Waarom verzamelen we de informatie?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens zodat we u kunnen identificeren en met u kunnen communiceren voor de hierin beschreven doeleinden

Onze wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens

Als we uw persoonlijke gegevens gebruiken, moeten we hiervoor een wettelijke basis hebben. Er zijn verschillende rechtsgrondslagen waarop we ons kunnen baseren, afhankelijk van welke persoonlijke informatie we verwerken en waarom.

De rechtsgrondslagen waarop we kunnen vertrouwen zijn onder meer:

• toestemming: waar u ons duidelijke toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te verwerken
• contract: waar ons gebruik van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor een contract dat we met u hebben, of omdat u ons hebt gevraagd specifieke stappen te ondernemen voordat u een contract aangaat
• wettelijke verplichting: waar ons gebruik van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is om aan de wet te voldoen (exclusief contractuele verplichtingen)
• legitieme belangen: waar ons gebruik van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van een derde partij ( tenzij er een goede reden is om uw persoonlijke gegevens te beschermen die zwaarder weegt dan onze legitieme belangen)

 

Gevoelige persoonlijke informatie

We kunnen ook gezondheidsinformatie van u verzamelen wanneer we een bijwerking op een product melden. Deze informatie moet worden verzameld om u passende producten en diensten te kunnen leveren en voor onze rapportageverplichtingen op het gebied van gezondheid en veiligheid. We zullen deze gevoelige persoonlijke informatie niet verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming (tenzij vereist door toepasselijke wetgeving) en we zullen geen gevoelige persoonlijke informatie verwerken via een geautomatiseerd proces.

Moet u zich identificeren wanneer u communiceert met Lyre's?

Als u anoniem wilt blijven wanneer u de website van Lyre gebruikt, log dan niet in op de website en geef geen informatie op die mogelijk identificeer je. Houd er echter rekening mee dat we een aantal van onze functies niet kunnen uitvoeren zonder uw identificatiegegevens te verkrijgen. We kunnen bijvoorbeeld details over uw identiteit nodig hebben als u zich registreert of inlogt op onze website, contact met ons opneemt met een vraag of klacht, een verzoek indient om berichten van ons te ontvangen, deelneemt aan onze promoties of wedstrijden, van ons verlangt om producten aan u te leveren en, in sommige gevallen een betaling verwerken.

 

Hoe kunt u een verzoek indienen om geen direct marketing te ontvangen?

Als u geen direct marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, volgt u de 'opt-out'- of 'unsubscribe'-instructie in die communicatie of op onze website, of stuur ons op een andere manier een e-mail op hello@lyres.co en geef uw naam en e-mailadres op adres en postadres en informatie over de direct marketingcommunicatie die u niet langer wenst te ontvangen.

 

Aan wie maken we uw persoonlijke gegevens openbaar?

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven:

• Aan derden die deze namens ons opslaan of verwerken om ons te helpen bij het aanbieden, promoten en op de markt brengen en ontwikkelen van en het verbeteren van onze producten en diensten. Bedrijven zijn onder meer;
• Dotdigital (platform voor e-mail- en sms-verzendingsprovider)
• Bigcommerce (website CMS-backend)
• Mijn merk (brandlink Australian 3PL)
• Fusion Factory Comestry (beheersysteem voor productinformatie)
• Facebook Messenger chatbot (messenger-chatservice)
• We kunnen persoonlijke informatie die we over u ontvangen combineren met andere informatie die we over u bewaren. Dit omvat informatie ontvangen van derden en openbaar beschikbare informatie;
• waar vereist door de wet, of aan overheids- en handhavingsinstanties of aan personen die zijn aangesteld door een overheid die verantwoordelijk is voor het onderzoeken en oplossen van geschillen of klachten met betrekking tot producten van Lyre of waar dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om de veiligheid of beveiliging van personen te beschermen;
• aan andere bedrijven binnen de Lyre-groep en aan bedrijven die een deel of het geheel van Lyre's of een aangesloten bedrijf kunnen overnemen; en
• zoals anderszins toegestaan ​​onder de toepasselijke wetgeving.

We zullen geen gezondheidsinformatie bekendmaken aan derden of gebruiken voor enig ander doel dan zoals hierin uiteengezet. >

Hebben we uw persoonlijke gegevens in het buitenland overgedragen, verwerkt of openbaar gemaakt?

We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de groepsmaatschappijen van Lyre en/of aan externe dienstverleners die diensten verlenen aan Lyre, inclusief datawarehousing , creditcardverwerking en e-commercediensten, mailing- en logistieke diensten, in het buitenland gevestigd in Hong Kong, China, Japan, de Verenigde Staten en Australië. Door persoonlijke gegevens aan ons bekend te maken, erkent u en stemt u in met deze mogelijke overdrachten.

 

Hoe bewaren we uw persoonlijke gegevens en houden we deze veilig?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens in een combinatie van elektronische en papieren bestanden. We kunnen uw persoonlijke gegevens opslaan bij externe aanbieders van gegevensopslag.

We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die we bewaren, beschermd is tegen misbruik, inmenging en verlies, en ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking door het gebruik van verschillende methoden, waaronder veilige fysieke en technologische opslag. Wij zullen u en eventuele toepasselijke toezichthouders op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer we uw persoonlijke gegevens verstrekken aan externe dienstverleners, eisen we van hen dat ze deze veilig houden in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensprivacy en dat ze deze alleen gebruiken of openbaar maken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Neem onmiddellijk contact met ons op als u zich bewust wordt of reden hebt om aan te nemen dat er sprake is van ongeoorloofd gebruik van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren .

 

Uw rechten en met wie u contact kunt opnemen

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u kosteloos over een aantal belangrijke rechten. Samenvattend omvatten deze rechten op:

• eerlijke verwerking van informatie en transparantie over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken< /li>
• toegang tot uw persoonlijke gegevens en tot bepaalde andere aanvullende informatie waarvoor deze Privacyverklaring al bedoeld is adres
• van ons eisen dat we eventuele fouten corrigeren in uw informatie die we bewaren
• in bepaalde situaties vereisen dat persoonlijke gegevens over u worden verwijderd
• ontvangt de persoonlijke informatie over u die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, veelgebruikte en machinaal leesbaar formaat en hebben het recht om deze gegevens in bepaalde situaties aan een derde partij door te geven
• op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van persoonlijke informatie over u voor direct marketing< /li>
• bezwaar maken tegen beslissingen die op geautomatiseerde wijze worden genomen en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op soortgelijke wijze aanzienlijk treffen
• in bepaalde andere situaties bezwaar maken tegen onze voortdurende verwerking van uw persoonlijke gegevens
• anderszins onze verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden beperken
• claim schadevergoeding voor schade veroorzaakt door onze schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming

Voor meer informatie over elk van deze rechten, inclusief de omstandigheden waarin ze van toepassing zijn, zie de richtlijnen van de Britse Information Commissioner. ™s Office (ICO) voor de rechten van individuen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Neem contact met ons op via een van de volgende manieren als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen:

• E-mail: "Let op: Online Privacy", Zero Proof Australia Pty Ltd, 12 Upward Street, Leichhardt, Sydney, NSW 2040< /span>
• e-mail: hallo@lyres.co

Wij vragen u uw verzoek om toegang schriftelijk in te dienen en ons een bewijs van uw identiteit te verstrekken.

/p>

Hoe kunt u toegang krijgen tot meer informatie of een klacht indienen over een schending van uw privacy?

Als u van mening bent dat we uw privacy hebben geschonden of als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: het hierboven vermelde postadres of e-mailadres.

We zullen elke klacht onderzoeken en u zo snel mogelijk na ontvangst op de hoogte stellen van onze beslissing met betrekking tot de klacht . Als we uw zorgen over onze omgang met uw persoonlijke gegevens niet op bevredigende wijze kunnen oplossen, kunt u op de volgende manier contact opnemen met de ICO: https://ico.org.uk/concerns/ of telefoon:  0303 123 1113.

 

Wijzigingen in het privacybeleid van deze website

Het privacybeleid van deze website is gepubliceerd op 11/12/2019 en voor het laatst bijgewerkt op 11/12/2019.

Lees dit cookiebeleid zorgvuldig door, aangezien het belangrijke informatie bevat over wie we zijn en hoe we cookies gebruiken op onze website. Dit beleid moet samen met ons www.lyres.com/privacy-policy worden gelezen, waarin wordt uiteengezet hoe en waarom we persoonlijke informatie in het algemeen verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, evenals uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie en details over hoe om contact met ons en de toezichthoudende autoriteiten op te nemen als u een klacht heeft.

 

Wie we zijn

Deze website wordt beheerd door Zero Proof Australia Pty Ltd (ABN 97 630 554 853), hierin aangeduid als Lyre's en haar groepsmaatschappijen (“Lyre'sâ€, “wijâ€, “onsâ€, “onzeâ€).

 

Onze website

Dit cookiebeleid alleen heeft betrekking op uw gebruik van onze website, www.lyres.com

 

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (bijvoorbeeld computer, smartphone of ander elektronisch apparaat) wordt geplaatst wanneer u gebruikmaakt van onze website. Wij gebruiken cookies op onze website. Deze helpen ons u en uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie over uw voorkeuren of eerdere acties op te slaan.

We kunnen bijvoorbeeld monitoren hoe vaak u de website bezoekt, welke pagina's u bezoekt, verkeersgegevens, locatiegegevens en de oorspronkelijke domeinnaam van uw internetprovider. Deze informatie helpt ons om onze klanten beter te begrijpen en een betere gebruikerservaring op de website te bieden. Sommige van deze gegevens kunnen geaggregeerd of statistisch zijn, wat betekent dat we u niet individueel kunnen identificeren.

voor meer informatie over ons gebruik van cookies, inclusief een gedetailleerde lijst van uw informatie die wij en anderen via cookies kunnen verzamelen, alstublieft Zie hieronder.

voor meer informatie over cookies in het algemeen, inclusief hoe deze te besturen en te beheren, bezoekt u de richtlijnen voor cookies die zijn gepubliceerd door de UK Information Commissionerâ € ™ s Office, www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org.

Toestemming om cookies te gebruiken en instellingen te wijzigen

We zullen om uw toestemming vragen ( toestemming ) om cookies of andere soortgelijke technologieën op uw apparaat te plaatsen, behalve wanneer ze essentieel voor ons zijn om u een service te bieden die u hebt gevraagd (bijvoorbeeld om u in staat te stellen te plaatsen Items in uw winkelmandje en gebruiken ons check-out proces).

U kunt elke toestemming intrekken voor het gebruik van cookies of andere cookievoorkeuren beheren met behulp van uw browser privacydashboard. Bezoek hier Google-ondersteuning over hoe u kunt uitschakelenâ https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=genie.platform%3ddesktop&hl=en â I