Aceptamos las siguientes formas de pago para pedidos online:

• AfterPay
• VISA
• PayPal
• ApplePay< /li>
• Mastercard
• American Express

Lo sentimos, solo se puede usar una tarjeta de crédito por transacción.

Sin embargo, puedes usar crédito de la tienda o una tarjeta de regalo asociada con otro método de pago.

¡Sí!

Puedes comprar en nuestras tiendas utilizando cualquier tarjeta de crédito o método de pago elegible. Asegúrese de verificar que la tienda en la que realiza el pedido envíe a la ubicación deseada. Su dirección de envío deberá coincidir con los territorios atendidos por nuestra tienda. Por ejemplo, si desea enviar nuestros productos a California, debe comprarlos en nuestra tienda de Estados Unidos, o si desea enviar nuestros productos a Italia, debe comprarlos en nuestra tienda europea.

Nuestro equipo Estamos aquí para ayudarle si tiene alguna pregunta o problema para realizar el pedido.

Una vez que haya completado el proceso de pago, será dirigido a una página de confirmación del pedido que mostrará su número de pedido y los detalles de su compra. También se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su pedido.

Una vez que se haya enviado su pedido, se le enviarán por correo electrónico los detalles de seguimiento.

Si no recibió el correo electrónico, revise las carpetas de correo no deseado o basura.

Si aún no puede encontrar su correo electrónico, contáctenos y podremos ayudarlo.

Podemos cancelar su pedido siempre que no haya pasado de un estado pendiente a un estado empaquetado o enviado en nuestro centro logístico. El cronograma para esto varía, por lo que si necesita cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Tenga en cuenta que, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, una vez realizado un pedido no podemos garantizar la cancelación.

Una vez realizado su pedido, no es posible agregar ni eliminar artículos.

Contáctenos y detalle los cambios que desea realizar en su pedido. Si su pedido aún está en estado pendiente, haremos todo lo posible para ayudarlo. Por lo general, esto implicará que cancelemos su pedido y lo ayudemos a realizar un nuevo pedido. Sin embargo, si su pedido ha progresado hasta el embalaje o si se ha enviado, ya no podemos realizar cambios.

Tenga en cuenta que, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, una vez realizado el pedido, no podemos garantizar que se realicen cambios. ser aceptado.

Sí, hay opciones de suscripción disponibles para que pueda configurar pedidos recurrentes automáticamente en productos seleccionados. Incluso ahorras un 10% cuando te registras.

Selecciona el cronograma que mejor te funcione al agregar el artículo a tu carrito: 1 mes, 3 meses o 6 meses. Su método de pago se cargará automáticamente en cada intervalo y se le enviará su pedido.

En términos generales, la mayoría de los pagos se liquidarán instantáneamente y se le notificará que su pedido se está procesando. En algunos casos, con algunos métodos de pago, la liquidación puede tardar algunos días. Si este es el caso, el estado de su pedido será "En espera de pago". Una vez que se haya liquidado el pago, recibirá una notificación de que su pedido se ha actualizado a 'En espera de cumplimiento' y su pedido será procesado.

Contáctenos si tiene alguna pregunta o si hay algo más en lo que podamos ayudar con.

¡Dios mío! ¡Eso no es en absoluto lo que queremos!

Ocasionalmente vemos esto cuando la institución bancaria retiene la autorización sobre un pago fallido. Esto puede hacer que parezca que se ha producido una carga secundaria. Por lo general, esto se solucionará solo en unos días. Consulte con su banco si hay transacciones pendientes que se muestren durante más de una semana.

Háganos saber si este no es el caso y nos aseguraremos de investigarlo por usted.

Si hubo un problema tecnológico y se capturaron varios pagos, le reembolsaremos por completo a su método de pago.

En términos generales, la mayoría de los pagos se liquidarán instantáneamente y se le notificará que su pedido se está procesando. En algunos casos, con algunos métodos de pago, la liquidación puede tardar algunos días. Si este es el caso, el estado de su pedido será "En espera de pago". Una vez que se haya liquidado el pago, recibirá una notificación de que su pedido se ha actualizado a 'En espera de cumplimiento' y su pedido será procesado.

Contáctenos si tiene alguna pregunta o si hay algo más en lo que podamos ayudar con.

Para alcanzar el umbral de envío gratuito de más de $60, tenga en cuenta que:

• el umbral de descuento debe alcanzarse después de que se haya aplicado una promoción o descuento
• cualquier envío y los cargos de manejo no son elegibles para contribuir al gasto mínimo requerido
• y el gasto mínimo debe acumularse en una transacción

Si aún se le ha cobrado incorrectamente, nuestro más sincero ¡disculpas! Por favor, contáctenos con su número de pedido y lo investigaremos por usted. Si se le ha cobrado incorrectamente, por supuesto, le reembolsaremos cualquier diferencia en el costo según su método de pago.

¡Por supuesto, siempre estaremos encantados de ayudarle!

Contáctenos para informarnos qué problemas tiene. Por favor, comparta cualquier captura de pantalla de los mensajes que esté viendo, lo que esté intentando comprar y dónde salió mal. También puedes compartir un vídeo del problema si lo deseas. Esto permitirá que nuestro equipo descubra lo que está sucediendo y lo ayudará en su camino hacia creaciones sensacionales sin alcohol.

Eso no es en absoluto lo que queremos. Lamentamos cualquier inconveniente que haya ocurrido aquí.

Nuestro equipo dedicado está disponible para ayudarlo, solo contáctenos e investigaremos esto de inmediato.

Si el problema ocurrió el Por nuestra parte, nos aseguraremos de que esto se corrija por usted.

Lamento saber que estás teniendo problemas.

Primero, verifica que los artículos de tu carrito sean elegibles para la promoción que estás intentando usar. Muchos de nuestros códigos de descuento están disponibles en botellas individuales de 700 ml. Los paquetes, estuches y juegos de regalo ya tienen un precio promocional, por lo que no son elegibles para recibir más descuentos.

Si ha consultado nuestros Términos y condiciones para conocer su descuento y su pedido es elegible, háganoslo saber. junto con cualquier captura de pantalla o mensaje de error que esté recibiendo y nuestro equipo lo investigará por usted.

Lamentamos que tengas problemas con tu pago. Sería fantástico si pudiera informarnos qué problemas tiene para que nuestro equipo pueda echar un vistazo y ver si podemos ver algún problema. Comuníquese con nosotros e incluya una descripción del problema y capturas de pantalla de cualquier mensaje de error que reciba. Lo investigaremos y le ayudaremos con su pedido.

Si necesita una solución más rápida, puede intentar utilizar un método de pago alternativo, como PayPal (no necesita un método de pago de PayPal). cuenta y no hay tarifas ni cargos adicionales).

Si aún necesita ayuda, nuestro amigable equipo está disponible para ayudarlo.